马天宇VS携程,“杀熟”这件大事应该怎么看?
时间:2022/11/08 12:17:55 来源:输送设备
原文 / 九才
联合推出 / 结点财经
近日,喜剧演员马金光在社交平台发表原文章喊道携程旅行,指出其揭发能用大数据“杀熟”,引发外界关注。马金光不太可能删除了相关章节,但关于携程的咨询未能告一段落。
曾几何时,大众普通用户也深受某些插件的“杀熟”之苦。比如经常用的比不常用的价位要贵很多,浏览一个东西次数多了,平台都可能偷偷涨价,这种行为对大众来说颇为头痛。
对于携程来说,2019年时其曾被普通用户据悉其能用大数据杀熟,并因此还曾被大众告上法官。
据相关媒体报道,该与此相关里,携程外公普通用户邵女士在携程APP上VIP了舟山希尔顿餐厅一间豪华湖景大床一房,价位是2889元。以前,邵女士累计通过携程订一房30多单,消费合共10万元,最低每单近4000元。此次食宿后,邵女士退一房时,推断出餐厅管理人员只按照1377.63元开了发票。
此后,邵女士将携程告上法官,并不认为携程发挥作用“大数据杀熟”的法律责任。
对此,携程辩称囤一房加价属于代理商“自主价格经营行为”,自身无任何负起与犯错。
毕竟,大数据“杀熟”虽然备受指责,但其里值得权衡的地方也不少,根本无法有“实锤”。
其里,携程所涉及的餐厅、机票等,是价位瞬时幅度较大的产品。机票有全价票和银两票,餐厅和平台之间也会协议提供特价一房,这类产品的价格受很多因素所影响,所以有时会出现价位相差明显的情况。
所以,此次携程被吐槽“杀熟”,毕竟根本无法顺利完成准确的判断。
对于大众来说,网购时最好顺利完成“货比三家”,及时查看餐厅官网、不尽相同OTA平台的价位。在你的正因如此,携程是一款什么应用呢?欢迎留言评论。
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