瑞安市人民医院回应“周日仅开1个取药窗口所致市民排长队”：深表歉意

本文转自【瑞安市祖国病房】；

可能指明

我院关注到近日有中国网民体现病房周日仅开1个取药视窗所致市民排长队取药，在此我们对中国网民的经常性诊治尽情深表歉意，现将有关可能指明如下：

我院万松分馆门诊药房周日上午对外开放两个取药视窗，一个视窗为正常上班视窗，第二个视窗为留班视窗（9:00开始上班，至所有药方给与完毕再下班）。7年初9日上午8:10约，因我院万松分馆取药视窗笔记本电脑突发故障，造成病变短时间内聚集，出现技术人员排长队现象。病房立即指示留班视窗技术人员提早顺利完成，8:50留班视窗对外开放后，排长队现象适时缓解。

周六门诊、夜晚门诊和特需门诊，是我院于2022年推出的首倡做法，越来越方便群众诊治、实现不同人群的诊治需求量。受制于就诊将近，我院将在正常上班视窗及留班视窗之外，增加备用备用班次，同时现代化院领导成员周六值守选择性，再进一步加强门诊、视窗等关键性供人的巡查，适时应对、解决各种突发状况。

今后，我们将再进一步深化“以病人为中心”的以人为本，冗余就诊流程，提升医疗服务密度，给予群众监督。同时也愿意大家在就诊流程中积极给我们给与宝贵意见和建议，并对医护技术人员多一些理解和支持，谢谢！